Politica de Retur

      Retururi fără griji

        Retur în termen de 30 zile calendaristice de la primire.produsului

       Înainte de a completa Formularul de retur, te rugăm să parcurgi cu atenție informațiile de mai jos. Ne dorim ca procesul să fie cât mai simplu și clar pentru tine:

•  Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit și ambalate corespunzător, astfel încât să nu se deterioreze în timpul transportului.

•  Returul este acceptat doar dacă etichetele originale sunt intacte și produsul vine împreună cu toate documentele și accesoriile cu care a fost livrat.

•  Nu putem accepta produse care prezintă urme de utilizare (zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice/electrice) sau produse incomplete, cărora le lipsesc accesorii.

•  Nu putem accepta colete care conțin alte produse decât cele trecute în formular sau care au fost deteriorate din cauza ambalării necorespunzătoare.

•  Costul transportului pentru retur este suportat de client. Dacă produsul are un defect de fabricație sau a fost trimis greșit, vom suporta noi costul transportului.

           
      Rambursarea contravalorii (din care se reține costul returului, dacă este cazul) se face în cel mult 14 zile calendaristice de la primirea coletului, în contul bancar furnizat de tine.